মোবাইল ও ডেস্কটপ লেআউট
নিবন্ধন করার পর আপনি ফোন থেকে ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে যান না কেন, একই ধরনের হেডার, একই পেমেন্ট আইকন এবং একই গেম থাম্বনেইল দেখবেন। শুধু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী কলাম সংখ্যা পরিবর্তিত হয়।
AUTH REFERENCE
dhk8-এ নিবন্ধন করে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও খেলার বাজারে প্রবেশ করুন
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক মিনিটেই অ্যাকাউন্ট খুলে সব গেম রুম এবং বাজার দেখতে পান। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে আপনার প্রথম জমার ব্যবস্থা করুন...
মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টলাইভ টেবিল ও স্লট অ্যাক্সেসদ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাইবাংলা ইন্টারফেস
কীভাবে আপনার dhk8 অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন
নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই যা আপনি প্রবেশ করালে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। এরপর আপনি লগইন করে পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad অথবা Rocket থেকে যেকোনো একটি বেছে নিয়ে প্রথম জমা দিতে পারবেন। জমা সম্পন্ন হলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট আপনার স্ক্রিনে আসবে। পুরো প্রক্রিয়া মোবাইল
এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই রকম দ্রুত এবং স্পষ্ট।
গৃহীত পেমেন্ট
নিবন্ধনের পর কোন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ব্যাংকিং রেল ব্যবহার করি যাতে আপনি ঘরে বসে বা যাতায়াতের সময় জমা এবং তোলা সম্পন্ন করতে পারেন। নিবন্ধন শেষ করার পর পেমেন্ট সেকশনে...
bKash
নিবন্ধনের পর আপনার bKash নম্বর যুক্ত করে দ্রুত জমা ও...
Nagad
নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি dhk8 পেমেন্ট গেটওয়েতে সংযুক্ত...
Rocket
Rocket ব্যবহারকারীরা নিবন্ধনের পরই তাদের মোবাইল ওয়ালেট লিঙ্ক করে পেমেন্ট...
সহায়তা চ্যানেল
নিবন্ধনে সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
আমরা জানি যে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অনেকের প্রশ্ন থাকে। আপনি যদি যাচাইকরণ কোড না পান, পেমেন্ট অপশন খুঁজে না পান বা লগইনে কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১৬ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে এবং বাংলা ভাষায় উত্তর পাবেন। ইমেইলেও লিখতে পারেন যদি স্ক্রিনশট বা নথি পাঠাতে হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
নিবন্ধন ফর্ম বা পেমেন্ট সেটআপে যেকোনো সমস্যায় লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম বাংলায় সরাসরি উত্তর দেয় এবং স্টেপ বাই স্টেপ গাইড করে। সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
ইমেইল টিকিট
আপনি যদি নিবন্ধনের সময় কোনো ত্রুটি বার্তা দেখেন বা পেমেন্ট রসিদ পাঠাতে চান তাহলে আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। প্রতিটি টিকিটে একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হয় যা দিয়ে আপনি পরে স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।
FAQ সেকশন
নিবন্ধন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন যেমন কোন নম্বর ব্যবহার করবেন, পাসওয়ার্ড রিসেট করবেন কীভাবে এবং কোন ডকুমেন্ট লাগবে কিনা সব এই সেকশনে লেখা আছে। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত এবং সরাসরি পদক্ষেপ দেয়।
বিশ্বাসযোগ্য প্রক্রিয়া
আমরা নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে আমরা সার্ভারে সংরক্ষণ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেতে না পারে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া যাচাইকরণ কোড শুধুমাত্র একবার কাজ করে...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য আমরা AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে এনক্রিপ্ট করি এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড...
যাচাইকরণ কোড
প্রতিটি নিবন্ধনের জন্য আমরা একটি এককালীন কোড পাঠাই যা দশ মিনিট পর অকেজো হয়ে যায়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র...
লগইন মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগইন চেষ্টা ট্র্যাক করি এবং অস্বাভাবিক লোকেশন বা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা দেখলে আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই।...
আলাদা সার্ভার
নিবন্ধন ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম লবি আলাদা সার্ভারে চলে যাতে একটি অংশে ত্রুটি হলেও অন্যান্য সেবা চালু থাকে। এর...
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ
নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর সিকিউরিটি চালু করতে পারেন। এটি চালু থাকলে প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার...
সাপোর্ট ভেরিফিকেশন
আপনি যদি সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চান তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি কনফার্মেশন কোড পাঠাই। এটি...
ধারাবাহিকতা তুলনা
নিবন্ধন পরবর্তী অভিজ্ঞতার মধ্যে সামঞ্জস্য
আমরা নিবন্ধন থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম লঞ্চ পর্যন্ত একই ইন্টারফেস ডিজাইন বজায় রাখি। মোবাইলে যে মেনু লেআউট দেখবেন, ডেস্কটপেও সেই একই সাইডবার এবং নেভিগেশন পাবেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল...
লোডিং সময়
নিবন্ধন সম্পন্ন করে যখন আপনি কোনো স্লট বা লাইভ টেবিল খোলেন তখন আমরা একই CDN নোড ব্যবহার করি বলে মোবাইল এবং ডেস্কটপে গেম লঞ্চ সময় প্রায় একই থাকে।
পেমেন্ট ফ্লো
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় নিবন্ধিত সব ডিভাইসে একই স্টেপ অনুসরণ করতে হয় এবং কনফার্মেশন মেসেজ একই ভাষায় আসে। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও একই ইন্টারফেস।
গেম প্রোভাইডার তালিকা
নিবন্ধনের পর যে স্টুডিও এবং স্লট সিরিজ আপনার মোবাইলে দেখা যাবে সেগুলোই ডেস্কটপ লবিতেও থাকবে। আমরা কোনো প্ল্যাটফর্মের জন্য আলাদা গেম লাইব্রেরি রাখি না।
বাংলা ইন্টারফেস
নিবন্ধনে যে বাংলা মেনু এবং বোতাম দেখেছেন, লগইনের পর সব সেকশনে সেই একই ভাষা এবং ফন্ট পাবেন। আমরা স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ ব্যবহার করি না বরং নিজেরা সব লেবেল লিখি।
সাপোর্ট চ্যাট
নিবন্ধনের আগে বা পরে যেকোনো সময় একই চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে একই টিম উত্তর দেয়। আপনি যে ডিভাইস থেকেই যোগাযোগ করেন, চ্যাট হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে।
উত্তোলন প্রক্রিয়া
নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে জমা এবং তোলা একই পেমেন্ট সেকশন থেকে করা হয়। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একই ফর্ম ফিল্ড এবং একই যাচাই স্টেপ অনুসরণ করতে হয়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
নিবন্ধন প্রবাহে যে উপাদানগুলো আলাদা করে চেনা যায়
আমরা dhk8-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়াকে এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে প্রতিটি ধাপ দৃশ্যমান এবং সহজবোধ্য হয়। আপনি ফর্ম পূরণ করার সময় রিয়েল টাইমে ত্রুটি বার্তা দেখতে পাবেন যদি কোনো ফিল্ড ভুল...
রিয়েল টাইম ত্রুটি বার্তা
নিবন্ধন ফর্মে মোবাইল নম্বর বা পাসওয়ার্ড ভুল ফর্ম্যাটে দিলে আপনি...
কোড দৃশ্যমানতা
যাচাইকরণ কোড পাঠানোর পর আমরা আপনার ফোনে এসএমএস এর পাশাপাশি...
স্বয়ংক্রিয় লবি রিডাইরেক্ট
নিবন্ধন সফল হলে আপনাকে ম্যানুয়ালি কোথাও ক্লিক করতে হয় না।...
পেমেন্ট বোতাম হাইলাইট
নিবন্ধনের পরপর পেমেন্ট সেকশনের লিঙ্ক একটি নীল বর্ডার দিয়ে চিহ্নিত...
পাসওয়ার্ড শক্তি মিটার
নিবন্ধনের সময় পাসওয়ার্ড টাইপ করলে নিচে একটি রঙিন বার দেখাবে...
মোবাইল নম্বর মাস্কিং
আপনার নম্বর প্রবেশ করানোর পর আমরা শেষের তিন ডিজিট রেখে...
নিবন্ধন নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিলেই হবে। আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই যা আপনি ইনপুট করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। কোনো কাগজপত্র বা পরিচয়পত্র স্ক্যান করতে হয় না শুরুতে তবে উত্তোলনের সময় যাচাই লাগতে পারে।
আমরা প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করি যাতে নিরাপত্তা বজায় থাকে এবং ডুপ্লিকেট নিবন্ধন এড়ানো যায়। আপনি যদি ভুল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করে ফেলেন তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি সঙ্গে সঙ্গে পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিয়ে জমা শুরু করতে পারেন। লেনদেন সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয় এবং ব্যালেন্স আপনার স্ক্রিনে আপডেট হয়ে যায়।
প্রথমে চেক করুন আপনার ফোনে নেটওয়ার্ক আছে কিনা এবং এসএমএস ইনবক্স ভরে গেছে কিনা। যদি ৬০ সেকেন্ড পার হয়ে যায় তাহলে নিবন্ধন স্ক্রিনে পুনরায় পাঠানোর বোতাম ক্লিক করুন। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান।
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নতুন নম্বর যোগ করতে পারবেন তবে আমরা পুরনো এবং নতুন উভয় নম্বরে যাচাইকরণ কোড পাঠাব। এটি নিশ্চিত করে যে আসল মালিকই পরিবর্তন করছে এবং কেউ অননুমোদিতভাবে নম্বর পরিবর্তন করতে পারছে না।
না, dhk8-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই। আপনি শুধু পেমেন্ট করলেই জমা এবং তোলার সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রোভাইডারের সাধারণ লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে তবে আমরা কোনো অতিরিক্ত চার্জ নিই না।
লগইন পেজে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে লিখুন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন কোড পেতে পারেন। তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হয়ে যাবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।